交通事故で腰痛が後から出たら? 受診の順番と記録の残し方

腰の痛みがあるなかで、よく相談してくださいました。今からでも、できるだけ早く整形外科などの医療機関で医師の診察を受けてください。痛みの原因を確かめるのは医師の役割で、整骨院でできることではありません。そのうえで、あとから困らないように「何を記録しておくか」も一緒に確認していきましょう。

事故と関係があるかどうかを判断するのは医師で、私が決めることはできません。ただ、国土交通省も「その場では軽傷だと思っても、あとで意外とケガが重かったという例もあります」と案内しています。事故の直後は緊張や驚きで、体の不調に気づきにくいことがあるとも言われています。痛みが出る時期や強さには個人差があるので、「あとから出たから関係ない」と自分で決めないことが大切です。

後から症状が出たときの基本の考え方は、首でも腰でも同じです。首の症状が出る時期については「交通事故のむちうち症状はいつから? 後から痛むときの受診タイミング」でまとめています。今回は、腰の痛みで受診するときに気をつけたい点と、記録の残し方を中心にお話しします。

交通事故のあとは、警察への届け出、医療機関での診察、保険会社への連絡、そして医師に相談したうえで整骨院、という順番が基本です。警察への届け出がまだなら、それが最初です。届け出が済んでいる方は、次の表のように進めると迷いにくくなります。

理由は二つあります。一つは体のためです。日本整形外科学会の一般向けの解説では、腰痛にはいろいろな原因があり、正確な診断が重要だとされています。骨折などがないかを画像検査で確かめられるのは医療機関で、整骨院ではできません。

もう一つは手続きのためです。国土交通省は、事故後に速やかに受診しない場合、交通事故との因果関係 (事故が原因でけがをしたというつながり) が認められないことがあると注意をうながしています。日本損害保険協会も、受診が遅れると交通事故によるケガか判断できず、賠償を受けられなくなるおそれがあると案内しています。

けがをしている場合の届け出の扱いは、事故を届け出た警察署に確認してください。切り替えの理由や手順は「物損事故から人身事故への切り替えはなぜ必要? 理由と手順の順番」で、警察に出す書類については「交通事故の診断書を警察に提出するタイミングは? 取り方と順番」で説明しています。

腰の痛みは、どんな動きや姿勢でつらいかを具体的に伝えると、医師が状態を把握しやすくなります。たとえば「座っているとつらい」「前かがみになると痛い」「朝の起き上がりがつらい」といった言い方です。痛みが腰だけなのか、お尻や太もも、足のほうまで広がっているのかも大事な情報です。

軽く感じる場所も含めて、最初の受診で全部伝えておくことをおすすめします。あとから別の場所を伝えると、その痛みが事故によるものかどうかの確認に時間がかかることがあるからです。症状を大げさに言う必要はありませんが、遠慮して言わずにおくのも避けてください。

国土交通省は、事故直後の記憶が鮮明なうちに、事故の経過や写真などの記録を残しておくことが重要だと案内しています。また自賠責保険 (車を持つ人が必ず入る保険) に被害者が直接請求するときの書類として、医師の診断書や診療報酬明細書、通院交通費明細書、仕事を休んだ場合の休業損害証明書などが挙げられています。これらの書類のもとになる記録を、ふだんから手元に残しておくイメージです。

はい。日本損害保険協会は、治療費を自分で負担した場合は必ず領収書を保管し、保険会社に請求するには領収書の原本の提出が必要だと案内しています。薬局の領収書や、タクシーを使ったときの領収書も同じように取っておくと安心です。電車やバスで通う場合は、利用した区間と金額を通院ごとにメモしておきましょう。

国の自賠責保険の支払基準では、通院の交通費は「必要かつ妥当な実費」とされていて、何でも支払われるわけではありません。仕事を休んだ場合の扱いも、収入が減ったか、有給休暇を使ったかなどの条件によって変わります。実際にどこまで対象になるかは事故の状況や保険の契約によって違うので、保険会社に確認してください。保険会社への伝え方は「交通事故で保険会社に連絡するとき何を伝える? 聞かれることの一覧」にまとめています。

毎日きっちりでなくてもかまいませんが、痛みの経過を短くメモしておくと役に立ちます。受診のときに「前回からどう変わったか」を医師に伝えやすくなりますし、保険会社とやり取りするときにも、記憶だけに頼らずに済みます。手帳でもスマートフォンのメモでも、続けやすい方法で大丈夫です。

次のような項目を一行ずつ書くくらいで十分です。痛みの強さは、自分なりの言葉で書いておけば問題ありません。大事なのは、その日の事実をそのまま書くことです。

軽い日こそ、「今日は楽だった」と書いておくことをおすすめします。症状の経過には個人差があり、良い日と悪い日をくり返すこともあります。軽い日も含めて残しておくと、医師が経過を判断する材料になります。

一番気をつけてほしいのは、事実と違うことを書かないことです。痛みを大きく書いたり、通っていない日を書いたりすると、かえって記録全体が信用されにくくなります。通院は、症状に応じて医師が必要と判断した分だけにしてください。慰謝料の仕組みについては「交通事故の慰謝料は自賠責基準でどう計算する? 通院日数と期間の仕組み」で説明していますが、通院の回数を記録のために増やすことはやめてください。

国土交通省は、記録は賠償交渉が終わるまで残しておけば安心だと案内しています。また自賠責保険に被害者が請求できる期間は、けがの場合、事故発生の翌日から3年以内とされています。手続きが終わるまでは、領収書やメモを捨てずにまとめて保管しておきましょう。

整骨院では施術の内容や通院日を記録していますが、ご自身でも通った日と、医師に相談した内容をメモしておくと安心です。整骨院に通う場合も、整形外科などで医師の診察を受け続け、症状の確認をしてもらうことが大切です。併用の順番は「交通事故で整骨院と整形外科を併用する正しい順番と注意点」をご覧ください。

痛みに気づいた時点で、できるだけ早く医療機関を受診してください。国土交通省は、速やかに受診しない場合に交通事故との因果関係が認められないことがあると案内しています。受診のときは、痛みに気づいた時期と事故のことを医師にそのまま伝えましょう。

まず整形外科などの医療機関で医師の診察を受けてください。腰の痛みの原因を確かめたり、骨折などがないかを画像検査で確認したりするのは医療機関の役割です。整骨院への通院は、医師に相談し、保険会社にも連絡してからにしましょう。

痛みのメモは、提出が決まっている書類ではありません。医師に経過を伝えたり、保険会社とのやり取りで日付や出来事を確認したりするための、自分用の記録だと考えてください。どんな書類が必要かは保険会社によって案内が異なるので、保険会社に確認しましょう。

まずは保険会社に、なくしてしまったことを伝えて扱いを確認してください。電車やバスの場合は、利用した区間と金額をメモしておくことで説明しやすくなります。これからの分は、もらったその日のうちにファイルに入れる習慣をつけておくと安心です。